Praktikant (m/w) Customer Care

by • 7. Juni 2017 • • Kommentare deaktiviert für Praktikant (m/w) Customer Care72

  • Praktikum
  • Köln

Homelike Internet GmbH

Junges, dynamisches Startup in Köln

Wir sind ein junges und dynamisches Kölner Startup und bereits das größte Online-Buchungsportal für Wohnen auf Zeit im deutschsprachigen Raum sowie in London.

Dein Aufgabenbereich:

Du betreust unsere Kunden im Nachgang zum Buchungsprozess (telefonisch und per E-Mail)
Du agierst an der Schnittstelle zwischen den operativen Einheiten und stimmst du dich eng mit diesen ab
Du bist unternehmensinterner Ansprechpartner für das Thema Customer Care und sorgst dafür, dass das Custome Care-Knowledge im Unternehmen steigt
Du stellst sicher, dass Buchungen nach Plan ablaufen und dokumentierst Prozesse genau

 
Was wir Dir bieten:

Die Möglichkeit, das operative Geschäft eines Startups, in einer zentralen Querschnittsfunktion kennenzulernen
Ein offenes Ohr für neue Ideen und Vorschläge
Du profitierst von einer steilen Lernkurve durch Fokus auf Eigenverantwortlichkeit
Du lernst die Funktionalität eines Online-Produkts und Trends im Immobilienbereich kennen
Wir sind ein motiviertes Team mit Sitz Im Mediapark, bieten ausgezeichneten Kaffee und eine ausgeprägte Teamkultur
Wir bieten Dir ein mit 500€ / Monat vergütetes Praktikum für 3-6 Monate

 
Das solltest Du mitbringen:

Du bist ein Kommunikationstalent und strahlst Souveränität aus
Du bewahrst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und hast das nötige Fingerspitzengefühl, für jedes Problem eine Lösung zu finden
Selbstständigkeit, Motivation und Verantwortungsbereitschaft zeichnen Dich aus
Du arbeitest dich schnell in neue Techniken und Systeme ein
Du bist an einer Hochschule immatrikuliert und sprichst verhandlungssicher Englisch

Um sich für diesen Job zu bewerben, senden Sie Ihre Unterlagen per E-Mail an georgia.birkensee@thehomelike.com

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